利用規約
最終更新日:2026年4月20日(バージョン 2.0)
本サービスは事業者（法人・個人事業主）専用です。消費者による利用はできません。
2026年度 Design Partner プログラムについて
2026年度は Design Partner プログラム期間として、限定数のユーザーとともに本サービスの最適化を進めます。AIコパイロット機能の一部（Anthropic Claude）は米国の Anthropic PBC 直接APIを利用して処理されます（第10条・プライバシーポリシー第8条）。ご利用にあたっては、個人情報保護法第28条に基づく同意取得フローを経ていただきます。
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、前川クリストファー海（屋号：SCX Audit Vault、以下「当事業者」）が提供するESGコンプライアンスSaaS「Marupass」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。 ・「ユーザー」とは、本サービスに登録し利用する法人または個人事業主（以下総称して「事業者」といい、消費者契約法第2条に定める消費者を含みません）をいいます。 ・「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにアップロード、送信、保存するデータ、文書、情報をいいます。 ・「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために作成する認証情報をいいます。 ・「サブプロセッサー」とは、当事業者が本サービス提供のために利用する第三者の事業者をいいます。
第3条（利用資格）
1. 本サービスは、事業者（法人または個人事業主）のみを対象とし、消費者（個人の私的利用）による利用は認められません。 2. ユーザーは、本規約への同意および本サービスの利用が事業目的であることを表明・保証するものとします。 3. 消費者による誤登録が判明した場合、当事業者はアカウントを停止することができます。
第4条（アカウント登録）
1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を提供してアカウントを登録するものとします。 2. アカウントの管理責任はユーザーにあり、第三者への貸与・譲渡はできません。 3. アカウント情報の不正利用による損害について、当事業者の故意または重過失による場合を除き、当事業者は責任を負いません。
第5条（サービスの内容）
1. 当事業者は、ESGコンプライアンスに関する以下のサービスを提供します。 ・ドキュメントの自動取込・分類・データ抽出 ・CO₂排出量の自動算定 ・各種コンプライアンスフレームワーク（CBAM、CSRD、SSBJ、VSME等）に基づくレポート生成 ・WORM（Write Once Read Many）方式による改竄防止監査証跡 ・Auditor Data Roomによる監査対応 2. 本サービスは、生成AI技術（Google Gemini、Anthropic Claude、Google Document AI 等）を活用しています。これらAIの出力結果は参考情報であり、最終的な判断はユーザーの責任において行うものとします。 3. サービスの具体的な機能は、ご契約プランにより異なります。
第6条（料金および支払い）
1. 本サービスの料金は、料金ページに定める通りとします。 2. 当事業者は適格請求書発行事業者として登録しており、登録番号は料金明細に記載します。 3. 有料プランの料金は、クレジットカードによる自動決済で毎月お支払いいただきます。 4. 料金の変更がある場合は、30日前までにメールにて通知いたします。 5. 支払い遅延が発生した場合、当事業者はサービスの利用を一時停止できるものとします。
第7条（無料トライアル）
1. 当事業者は、新規ユーザーに対し14日間の無料トライアルを提供する場合があります。 2. トライアル期間終了後、有料プランへ自動移行することはありません。 3. 継続利用を希望する場合は、プランの選択とお支払い情報の登録が必要です。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。 ・法令または公序良俗に反する行為 ・当事業者または第三者の知的財産権を侵害する行為 ・本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル ・不正アクセスまたはサービスへの過度の負荷をかける行為 ・虚偽の情報を登録する行為 ・本サービスを第三者に再販売する行為 ・本サービスに、法令上取り扱いが禁止される情報（要配慮個人情報を事業目的外で取得したもの、特別管理秘密等）をアップロードする行為
第9条（データの取扱い）
1. ユーザーが本サービスにアップロードしたコンテンツの所有権は、ユーザーに帰属します。 2. 当事業者は、サービス提供に必要な範囲でのみコンテンツにアクセスします。 3. 個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定める通りとします。 4. WORM監査証跡に記録されたデータは、改竄防止のため、法令上の保管期間中は削除できません。保管期間経過後は、ユーザーの書面による請求により削除します。
第10条（データ保管地）
1. 当事業者は、ユーザーが本サービスにアップロードするコンテンツおよび個人情報を、原則として日本国内のクラウドリージョン（Google Cloud asia-northeast1（東京））で処理・保管します。災害対策および冗長化を目的として asia-northeast2（大阪）を予備リージョンとして使用する場合があります。 2. 当事業者は、以下の例外を除き、個人データを日本国外に提供しません。 ・AIコパイロット機能の一部において、Anthropic Claudeによる推論処理のため、米国に所在するAnthropic PBCに個人データを提供する場合。当該提供は、個人情報保護法第28条に基づくユーザーの同意を取得した上で行います。詳細はプライバシーポリシー第8条をご参照ください。 3. Google GeminiおよびGoogle Document AIによる推論処理は、日本リージョンにデプロイされたエンドポイントで完結し、データは日本国外に転送されません。フロントエンドホスティング（Vercel）も東京リージョン（hnd1）に固定しています。 4. 当事業者は、各AIサービス提供者が公表する商用利用規約（Anthropic Commercial Terms of Service、Google Cloud Platform Terms of Service）に基づき本サービスを提供しており、ユーザーのコンテンツは各AIサービス提供者の生成AIモデルの学習には利用されません。Anthropic PBCとの個別のデータ処理契約（DPA）およびZero Data Retention契約は、現時点では締結していません。 5. 法令変更、クラウド事業者の仕様変更その他やむを得ない事由により本条の保管地を変更する必要が生じた場合、当事業者は30日前までにユーザーに通知し、ユーザーは通知受領後30日以内であれば無償で解約することができます。
第11条（サブプロセッサー）
1. 当事業者が本サービス提供のために利用するサブプロセッサーの全リストは、プライバシーポリシー第5条に定めるとおりとします。各サブプロセッサーの所在国および個人データの取扱い範囲についても同条に記載しています。 2. 当事業者は、米国に所在するAnthropic PBCに対し、個人情報保護法第28条に基づくユーザーの同意を取得した上で個人データを提供します。当該提供に関する情報提供（所在国の個人情報保護制度、保護のための措置等）は、プライバシーポリシー第8条に記載しています。 3. サブプロセッサーの追加・変更は、本規約の変更として第20条に従い通知します。新たなサブプロセッサーの追加にあたっては、プライバシーポリシー第5条も併せて改訂します。 4. 当事業者は、各サブプロセッサーが公表する利用規約およびデータ処理条項に基づき委託先の監督を行っています。個別のデータ処理契約（DPA）の締結状況については、プライバシーポリシー第5条および第8条に記載のとおりです。 5. 各サブプロセッサーにおける処理は、プライバシーポリシー第6条に定めるデータ保管地の原則（日本リージョン主体＋Anthropic PBC 米国例外）に従って行われます。
第12条（サービスレベル）
1. 当事業者は、本サービスの月間稼働率99.5%を努力目標とします。 2. 当事業者の責に帰すべき事由により連続24時間以上本サービスが全面停止した場合、当該停止時間に対応する月額料金を上限として返金します。 3. 本条の返金は、サービス停止に関する当事業者のユーザーに対する唯一かつ排他的な責任とします。 4. 計画メンテナンス、サブプロセッサー起因の障害、ユーザー環境起因の障害、不可抗力（第15条）による停止は、稼働率の計算から除外します。
第13条（解約）
1. ユーザーは、アカウント設定画面からいつでもサービスを解約できます。 2. 解約後は、現在の請求期間の終了日までサービスをご利用いただけます。 3. 解約に伴う日割り返金は行いません。 4. 解約後のデータの取扱いについては、データ保持ポリシーに従います。ただし、第9条4項のWORM監査証跡については、法令上の保管期間が経過するまで保持します。 5. ユーザーは、個人情報保護法第28条に基づくAnthropic PBC（米国）への個人データ提供への同意を、アカウント設定画面からいつでも撤回することができます。撤回後はAIコパイロット機能の一部（Claudeによる推論）が制限されますが、他の機能は引き続きご利用いただけます。
第14条（サービスの変更・中断・終了）
1. 当事業者は、軽微な機能変更については事前の通知なく実施できるものとします。重要な機能の変更または廃止については、30日前までに通知します。 2. システムメンテナンス等により、サービスを一時的に中断する場合があります。緊急メンテナンスを除き、事前に通知します。 3. サービス全体の終了については、90日前までに通知いたします。
第15条（不可抗力）
天災地変、戦争、テロ、暴動、感染症の流行、停電、通信回線の障害、クラウドサービス事業者（Google Cloud 等）の障害、AIサービス事業者（Anthropic, Google 等）のサービス停止、法令・規制の制定または変更、その他当事業者の合理的支配を超える事由により本サービスの提供に支障が生じた場合、当事業者は本規約上の義務の履行遅滞または不履行について一切の責任を負いません。
第16条（保証の否認および責任制限）
1. 当事業者は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的適合性、第三者の権利を侵害しないこと、中断・エラーなく提供されることについて、明示黙示を問わずいかなる保証もいたしません。本サービスは「現状有姿（AS IS）」で提供されます。 2. 本サービスの利用により生じた損害について、当事業者の故意または重過失による場合を除き、当事業者の責任は、直接かつ通常の損害に限り、かつ、損害発生原因が生じた日の直前12ヶ月間にユーザーが当事業者に支払った料金の総額または金1,000,000円のいずれか低い額を上限として賠償するものとします。 3. 当事業者は、いかなる場合においても、逸失利益、売上減少、事業機会の喪失、データの滅失または毀損、信用の毀損、第三者からの請求、その他の間接損害、特別損害、付随的損害、結果損害について一切の責任を負いません。 4. 本条の責任制限は、契約責任、不法行為責任（民法709条等）、その他法的根拠を問わず、本サービスに関する当事業者に対する一切の請求に適用されます。 5. 前各項にかかわらず、当事業者の故意または重過失に起因する損害については、本条の責任制限は適用されません。 6. 第10条第2項に定めるAnthropic PBC（米国）への個人データ提供について、ユーザーが個人情報保護法第28条に基づく同意を行った上で発生した事由に関しては、当事業者は本規約およびプライバシーポリシー第8条に記載の保護措置を越える責任を負いません。
第17条（賠償請求の期間制限）
本サービスに関するユーザーの当事業者に対する一切の請求（債務不履行、不法行為、不当利得その他法的根拠を問わない）は、ユーザーが請求の原因となる事実を知った時から1年以内に書面により行わなければならず、この期間を経過した請求について、当事業者は応じる義務を負いません。
第18条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ドキュメント、AIプロンプト、学習済みモデルのチューニングデータ等）は、当事業者または当事業者にライセンスを許諾した第三者に帰属します。本規約のいかなる条項も、ユーザーに対し当該知的財産権の譲渡またはライセンス付与を意味するものではありません。
第19条（紛争解決）
1. 本サービスに関するお問い合わせ、苦情又は紛争については、まず support@scxaudit.com までご連絡ください。当事業者は、受領後5営業日以内に回答するよう努めます。 2. 前項の協議により解決しない場合、本規約は日本法に準拠するものとし、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（規約の変更）
1. 当事業者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。 2. 重要な変更（責任制限、データ取扱い、料金、サブプロセッサーの追加、外国にある第三者への提供等）については、30日前までにメールまたはサービス内通知にてお知らせします。 3. 変更後のサービス利用をもって、変更後の規約に同意したものとみなします。 4. ユーザーが変更に同意しない場合、通知受領後30日以内に解約することができます。
事業者：前川クリストファー海（屋号：SCX Audit Vault）
本規約に関するお問い合わせは support@scxaudit.com までご連絡ください。